Refund policy

Politique de retour et de remboursement

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être dans son état d’origine, non utilisé et retourné dans son emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour demander un retour, merci de nous contacter à l’adresse suivante :
eleganceboheme516@gmail.com

Une fois votre demande validée, les instructions de retour vous seront communiquées par e-mail.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai raisonnable.

Les articles endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous écrire à :
eleganceboheme516@gmail.com