Shipping policy

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Politique d’expédition – Artic Flow™

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition dès que votre commande sera expédiée.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon la destination :

• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
• Union européenne : 7 à 15 jours ouvrés
• Reste du monde : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais peuvent varier légèrement selon le transporteur ou en période de forte demande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande.

La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50€.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Problèmes de livraison

Si votre commande n’est pas arrivée après le délai estimé, veuillez contacter notre équipe à l’adresse suivante : eleganceboheme516@gmail.com

Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème au plus vite.

Adresse de livraison

Veuillez vérifier soigneusement votre adresse avant de valider la commande. Artic Flow™ ne pourra être tenu responsable d’une erreur d’adresse indiquée par le client.

Retards ou pertes

En cas de retard, de perte ou de dommage pendant le transport, nous collaborerons avec le transporteur afin de trouver une solution adaptée (remboursement ou réexpédition du produit).